Als medewerker van UnameIT Customer Service (UCS) ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden en afhandelen van klantvragen. Klanttevredenheid is voor jouw belangrijk!

Wie zijn wij?

Bij UnameIT specialiseren wij ons in het ontwikkelen en beheren van online (SaaS) oplossingen voor de Automotive, voor dealerbedrijven én importeurs in Nederland en België. Samen met je collega’s werk je de ene keer aan een leadmanagementsyteem, dan weer aan een marketing automation oplossing óf aan de ontwikkeling van een dealerplatform voor een groot automerk. Momenteel hebben we meer dan 55 medewerkers.


Hoe ziet je dag eruit?

In deze dynamische rol sta jij onze klanten enthousiast en vriendelijk te woord, die vragen hebben over onze automotive software oplossingen. Je maakt onderdeel uit van een leuk team met zeven collega’s. Het streven is om met elkaar de vragen van de klant snel en naar tevredenheid te beantwoorden. Voor complexe vragen kun je altijd terecht bij collega’s van andere UnameIT afdelingen.

Je dag is geslaagd wanneer de klant na een goede uitleg en een ontspannen gesprek, begrijpt hoe de software werkt, of snapt waarom bepaalde keuzes gemaakt worden. Zelf ben je ook nieuwsgierig naar de werking van de software en de keuzes die gemaakt worden.

Jij bent:

  • Communicatief vaardig
  • Goed in Nederlands (in woord en schrift)
  • Klant- en oplossingsgericht
  • Inlevend
  • Een teamplayer
  • Eventueel al op de hoogte van onze producten SAM en LEF
  • Onervaren of hebt al een paar jaar ervaring
  • Minimaal 32 uur per week beschikbaar en liefst 40 uur

Wij bieden:

  • Een gevarieerde en uitdagende baan
  • Een plezierige en informele werkomgeving
  • Een prima salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling
  • De mogelijkheid tot het volgen van opleidingen

Solliciteer direct online!

Slechts één bestand.
32 MB limiet.
Toegestane types: txt, rtf, pdf, doc, docx, odt, ppt, pptx, odp, xls, xlsx, ods.
Slechts één bestand.
32 MB limiet.
Toegestane types: gif, jpg, png, bmp, eps, tif, pict, psd, txt, rtf, html, odf, pdf, doc, docx, ppt, pptx, xls, xlsx, xml, avi, mov, mp3, ogg, wav, bz2, dmg, gz, jar, rar, sit, svg, tar, zip.