LEF : le système de gestion des leads

Vous aimeriez savoir:

  • Comment regrouper tous vos leads dans un seul système?
  • Quelle est la qualité du suivi des leads dans votre organisation?
  • Comment organiser l'ensemble du processus de leads de manière uniforme et professionnelle?
  • Si vos leads font l'objet d'un suivi ? Et par qui?
  • Combien de commandes vous enregistrez à partir des leads entrants?
  • Quel est le délai d'exécution par lead?

 

USP blauw
Provenance de tous les leads clairement au même endroit
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Attribution automatique des leads aux bonnes personnes
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Mise en place d'un processus de leads uniforme et professionnel
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Offre directe dans SAM en un seul clic
USP vinkje turkoois
Dans les données clients, calendrier reprenant toutes les informations disponibles sur les leads
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Aperçu de la qualité du suivi des leads
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Aussi disponable a Belgique et Luxembourg
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Interface web multilingue
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Intégration avec Whatsapp

Partenaires et connexions

Vue à 360º du client

Vous trouverez dans LEF toutes les données relatives au client et à sa voiture, connues au sein de votre organisation et provenant de sources externes connectées. Vous connaissez le client et pouvez dès lors le conseiller de manière adéquate. Dès que le client vous téléphone, vous voyez directement toutes les informations essentielles grâce à la connexion téléphonique intégrée.

Toutes les sources de leads sont centralisées

Grâce à LEF, tous vos leads issus de sources diverses sont rassemblés dans un même système. Toutes les informations concernant vos leads sont donc centralisées. De ce fait, vous gardez le contrôle du suivi : des leads de votre importateur au portail d'occasions, des leads de votre site web au suivi téléphonique des leads de vente et d'après-vente !

Dans LEF, vous pouvez définir comment, quand et par qui les leads doivent être suivis, avec des scripts d'appel prédéfinis, des modèles d'e-mail personnalisés, des notifications automatiques en cas de nouveaux leads et quand l'échéance du suivi du lead approche. Ainsi, tous les leads sont suivis dans les plus brefs délais, de manière uniforme et professionnelle, correctement et par la bonne personne au sein de votre organisation. LEF qualifie automatiquement tous les leads avec l'échéance et l'objectif exacts et fait en sorte qu'ils soient transmis aux bonnes personnes. Vous évitez ainsi que des leads « disparaissent » chez une seule personne ou ne soient pas suivis.

L'ensemble des données et résultats est présenté dans des rapports ou peut être consulté en externe dans un outil de BI.

 

Aperçu complet et en temps réel

LEF screenshot
Lef screenshot 2

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