SAM vous permet d'avoir une vue d'ensemble de votre processus commercial. De l'offre à la commande. De l'essai à l'appel téléphonique de suivi. Grâce au CRM intégré, vous n'oubliez jamais un client.
Supposons que vous n'ayez qu'un seul client. Vous adopteriez une approche proactive, lui feriez une offre fantastique, répondriez à ses souhaits autant que possible et le contacteriez toujours à temps pour une nouvelle voiture... Vous fidéliseriez ce client pour toujours ! Mais comment procéder de la sorte pour tous vos clients ? SAM permet d'offrir ce traitement royal à tous vos clients.
SAM prend en charge l'ensemble du processus commercial, de sorte que plus aucun client n'échappe à votre attention. De l'offre à la livraison. De l'appel téléphonique de suivi au mailing. Du rendez-vous au show-room aux rapports de gestion. D'un site unique à des dizaines d'établissements. SAM vous permet de tirer le meilleur parti de chaque contact avec vos clients!
SAM s'adresse aux vendeurs, aux collaborateurs marketing et administratifs, aux responsables des ventes et aux gestionnaires de tout type de garage. Avec SAM, vous disposez en permanence d'une vue d'ensemble complète et détaillée des données clients, de l'historique de communication, des commandes et des livraisons dans l'ensemble de l'entreprise.
Les processus de vente ne se perdent plus jamais. Vous êtes toujours au courant des actions en cours de tous les processus de vente. L'outil idéal pour les garages comptant plusieurs établissements et les garages multimarques. Des solutions spécifiques à une marque ne sont pas nécessaires. Chaque établissement et chaque collaborateur utilisent le même logiciel. Étant donné que vous avez une vue complète de chaque client, SAM vous aide à créer une expérience client personnalisée.
